一、招聘岗位：辅助客服岗

二、所属部门：机构理财部

三、工作地：深圳

四、岗位职责：

1、负责机构客户账户及交易类业务的经办/复核，为机构客户提供个性化服务；

2、负责客服热线的接听、网络在线客户服务、客户服务短信、邮件的发送，以及机构客户开户确认书、纸质对账单等资料的寄送；

3、负责公司网站栏目的信息维护审核，栏目内容维护以及信息披露工作；

4、负责客户身份识别及反洗钱工作；

5、负责根据客户类型设置客户分级，实现差异化客户服务；

6、负责协助部门负责人处理各类综合性工作。

五、任职要求：

1、金融、经济及相关专业，本科学历；

2、具备良好文字和语言表达能力、基本的金融知识；

3、工作勤奋踏实、具有高度敬业精神和责任心、具有较好的团队精神；

4、能熟练运营办公软件及编辑类软件；

5、有相关经历优先。

（此岗位为劳务派遣）

六、投递方式：请投递简历到 hr@essencefund.com ，邮件标题：应聘岗位-姓名